ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

El envío de los productos se realiza de forma regular en un plazo máximo de 48h tras tu pedido.

De manera general, los pedidos se entregan en un plazo de 3 a 14 días laborables (de lunes a viernes).

Para seguir tu pedido, tu número de seguimiento estará disponible haciendo clic en el enlace "ver mi pedido". Encontrarás este enlace en los correos de confirmación de pedido o de confirmación de envío.

Nota: el seguimiento aparece aproximadamente 2 días después del envío.

Al finalizar tu pedido recibirás un primer correo electrónico de confirmación y, posteriormente, un segundo correo informándote del envío de tu pedido.

Por favor, revisa el seguimiento de tu pedido, ya que este podría estar disponible en tu oficina de Correos incluso si no has recibido aviso en tu buzón.

Importante: Correos guarda tu paquete durante 15 días, pasado este plazo será devuelto al remitente. En ese caso, se te solicitará un nuevo pago para poder reenviar tu pedido.

Al realizar tu pedido dispones de un plazo de 2 horas para cancelarlo a través de nuestro formulario de contacto en la sección correspondiente. Una vez superado este plazo, el reembolso solo podrá realizarse tras la recepción completa del pedido en nuestros almacenes o en nuestro agente de devoluciones. Los gastos de devolución corren a cargo del comprador.

Este sitio no puede responsabilizarse si la dirección de entrega es incompleta o errónea.